42%的中国受访者认为他们会受到技术变革的影响,在接受过公司培训的受访者中

 新普京游戏     |      2020-03-12

根据全球时尚创新公司 Alvanon 最近对时尚行业高管的调查显示,服装零售和生产行业中拥有特定专业技能的人才短缺,引发了新一轮的“人才争夺战”。Alvanon 与13家服装公司合作,对642名供应链中的高管、HR 经理、行业从业者和员工进行了调研,其中在管理层或以上工作的人占64%。他们中有三分之一来自北美,三分之一的亚太地区,四分之一的中南美洲,其余来自欧洲和其他国家。Alvanon 询问了他们关于服装行业内技能差距、学习和人才发展需求等问题,并制成了《2018年服装行业的从业者专业技能调查》报告。报告发现,62%的受访者表示,他们正在努力填补产业链条上专业技能员工的岗位。因此,时尚零售商、品牌、生产商和供应商都面临着关键专业技能人才短缺的问题。一些企业现在将招聘比作战场,童装零售商 Carter’s 采购经理 Sarah McConnell Hays 表示:“我们正在为人才而战。”公司未能提供必要的员工培训此外,数据进一步表明,有91%的受访者认为培训对员工的专业发展至关重要,而88%的受访者表示,这对维持工作满意度也很重要。报告认为,现在企业的当务之急包括弄清楚如何吸引员工并提供专业发展的更多机会。只有16%的受访者表示,他们所工作的公司最近在员工中进行了技能评估,这意味着企业并不完全了解员工可以提供什么以及他们仍然缺乏什么技能。Alvanon 首席执行官 Janice Wang 表示:“人力资源专业人员并不真正知道如何进行技能评估,因为他们不了解那些专业技术技能。因此,许多公司要求拥有某些技能的员工评估其他职位较低的员工是否已经掌握了这种技能。但这是额外的工作,更不用说它会导致团队中的尴尬局面。”报告显示,大多数公司没有拨出足够的资金用于培训。只有49%的管理人员和50%的管理层以下员工表示,他们在过去的12个月里参加了某种公司拨款的培训。不到30%的受访者认为,培训预算在过去两年中有所增加,38%的受访者认为,未来的预算不太可能增加。Janice Wang 认为:“考虑到千禧一代因为会希望在自己的职业生涯中得到满足感,他们比上一代人更频繁地更换工作,缺乏内部培训会直接影响自己的职业发展。 与十年前相比,今天的差异在于员工希望学习并继续受到挑战,他们有好奇心。”但为什么公司在培训方面投入如此之少? 54%的受访者认为时间限制是主要障碍。Alvanon 还得出结论,许多企业缺乏明确的方法来衡量他们提供或赞助的课程是否具有效果。报告中写道:“没有一致的方法来衡量培训成功与否。38%的人关注员工满意度,36%的人关注生产率的提高,24%关注 KPI(关键业绩指标)。”在接受过公司培训的受访者中,只有不到一半的人表示对培训满意,24%的受访者表示自己“非常不满意”或“不满意”。让他们不满意的原因:首先,培训时间太多或不够。第二,员工认为他们需要的技能与他们提供的课程之间也存在一种被忽视的差异。许多受访者抱怨他们接受过领导能力和软技能培训,而他们真正缺乏的是技术技能。例如,在调查中的产品开发经理绝大多数都提到需要更多关于特定最佳实践和案例研究的实用课程。理论和实践的巨大差异Alvanon 执行董事 Catherine Cole 表示:“学术机构仍然专注于时装行业光鲜的一面。学生毕业时会想成为一名时装设计师,而实际上他们不了解商业和技术方面的事情。”这个问题在内衣行业尤为明显,因为其产品结构复杂,需要更多的专业知识。调查中的一位受访者—— Clover Group 首席执行官 Angie Lau 表示:“我们的员工在学校学到的东西与工厂的现实工作之间存在巨大差距。”Janice Wang 表示:“设计和制作环节之间经常存在误解,因为学生没有与服装工厂有过实际的合作。在学生提出制作要求时,工厂的回答是:‘我不能缝那个’,或者样衣生产方会说:‘如果我这样做,就需要更多的面料,成本更高。’”外包是导致该问题的主要因素之一。Janice Wang 表示:“当你把一切都外包到别的国家时,本国的服装行业就会停滞不前。举个例子,美国北卡罗来纳州曾经有多家大型纺织品生产商。但是,如果你现在去那里,你会发现业内很多人的技能落后了15年,这是因为他们把工作外包到了中国。”随着美国婴儿潮一代(拥有某些特定专业技能突出的一代人)开始退休,人们的担忧变得更加强烈。 38%的受访者提到,退休员工是他们工作中的中流砥柱。千禧一代目前约占劳动力的35%,但预计到2025年他们将占到75%。Janice Wang 强调:“我们意识到,通过提高员工的专业技能来提升整个服装行业是供应链中所有参与者共同承担的责任。”

原标题 技术变革中“最受伤岗位”是数字化和IT,最爱学习还属法律圈  作者 阮芳蔡菁容  放眼当下,云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术推动着数字经济大潮奔涌向前。社会的变化可谓一日千里,科技的迭代带来知识的不断更新,想要跟上时代的步伐,应对全球化变革,唯有不断学习武装自身。  生有涯而知无涯,活到老学到老的劲头正不断在工作中得到实践。波士顿咨询公司(BCG)和The Network一项新的调研用数据说话,反映出因认识到宏观趋势对其工作的影响,全球平均65%的员工每年在技能提升方面投入大量时间,67%表示愿意为新工作重塑技能。相比而言,中国员工在这两个方面的比例分布达到81%和70%,远超全球平均水平,可以说是最好学的国家了。  在本次调研中,BCG和The Network调查了来自197个国家的366000名员工,了解他们是否清楚全球化和新技术给工作带来的影响、会花费多少时间为当前的岗位提升技能、是否愿意为新工作重塑技能。受访者也分享了他们喜欢的学习方式,以及他们认为未来会发挥重要作用的技能。  解读中国员工的技能提升和技能重塑:综述  早在2017年末,BCG在《数字经济下的就业与人才研究报告(上篇):迈向2035:4亿数字经济就业的未来》中就曾提到,当时中国55%~77%的就业岗位在数字经济自动化生产的影响下容易受到冲击,主要是因为这些岗位对专业技能的要求较低,容易被机器取代。当数字科技开始影响工业生产的时候,大部分产业都需要积极拥抱变革,避免被时代抛弃。  虽然被机器人抢饭碗的情况不会立即发生,但是有一个不得不面对的事实:在快速变革时期,曾经被视为终身就业保障的技能可能很快就会失去意义。  可以看到的是,大多数员工已经开始通过学习新技能谋求改变和自我提升,而培训也已融入到现代工作经验之中。BCG发布的《2018年全球人才解密报告》显示,68%的受访者表示,即使没有面临任何直接的就业风险,也愿意接受一些再培训;另有29%的人表示,如果他们在找工作时遇到极大困难,他们会接受再培训。调查的员工有三分之二每年花几周到几个月的时间学习新技能或新流程。  可以说,在全球各地,人们都认识到工作正在发生改变,这次调查的全球受访者中,平均61%认为他们目前的工作会受到宏观趋势的显著影响,尤其是自动化、人工智能、机器人学等技术变革,以及全球化(包括贸易和外包)趋势。其中,42%的中国受访者认为他们会受到技术变革的影响,排名前三位易受影响的岗位分别是,数字化、分析与自动化;IT与技术;手工劳动与制造。  解读中国员工的技能提升和技能重塑:对工作的影响  一个发现是,对宏观趋势的态度似乎会影响与工作相关的学习:全球65%的受访者表示每年会投入大量时间进行新技能培训以保持职业竞争力。但不同地区的人们花在技能培养方面的时间有显著差异。  中国、尼日利亚、埃及和肯尼亚的受访者在学习时间的投入上领先世界。相比而言,西欧和北美的受访者在技能发展方面投入的时间并没有那么多;值得注意的是,在德国、法国、英国、加拿大和美国,居民投入大量时间学习的意愿较低。  “在学习时间的投入上,地区差异惊人,”BCG全球资深合伙人是本报告作者之一,他表示:“在德国,仅有38%的受访者表示他们每年投入几周时间进行技能培训,而在中国,该数字高达80%以上。对那些国民学习意愿较弱的国家来说,企业和政府需要更积极地应对这一挑战,支持员工持续学习。”  除提升当前工作所需的技能外,全球67%的受访者表示在任何情况下他们均对新岗位技能重塑持开放态度,29%表示如果在找工作过程中遇到严重困难,会考虑技能重塑。仅3%的受访者表示完全拒绝技能重塑以提升自己对新工作的竞争力。  与技能提升一样,技能重塑的意愿也显示出地区差异。墨西哥和哥伦比亚等拉美国家的受访者重塑技能更换工作的意愿最强,而波兰、德国和俄罗斯等中东欧国家意愿最弱。  The Network董事总经理、本报告作者之一Pierre Antebi表示:“技能提升和技能重塑都是为工作变化做好准备的重要方法;我们注意到,人们对上述方法的应用亦有不同。例如,服务、行政和制造岗位的员工对发展技能更换工作的态度最为开放。然而,数据分析、IT和科学等高技能岗位的受访者则更不愿意为新工作重塑技能,反而会投入大量时间提升技能以更好地服务于当前领域。”  具体到中国员工,除了数字化、分析与自动化,以及IT与技术等这些与技术密切相关的行业之外,投入大量时间学习的受访者比例最多的上榜行业还有法律;而手工劳动与制造,虽然他们认识到该行业也会受到技术变革的影响,但却没有给予足够多的时间去进行技能提升和技能重塑。  解读中国员工的技能提升和技能重塑:学习与技能重塑  报告显示,相比全球员工将自学、在岗培训、讲座与研讨会和传统教育机构作为发展职业技能的主要渠道,中国员工更青睐于通过在岗培训、自学、app,以及在线教育机构来进行职业技能的提升与重塑,而研讨会、线下教育机构、政府项目等传统学习形式则逐渐被边缘化。  另外,要在未来取得优异表现,人们认为最重要的是拥有良好的沟通与分析技能,其次是领导能力和解决复杂问题的能力。具体到对未来所需技能的判断上,各地区也持不同意见。美英等国受访者认为,在工作中,沟通能力、领导力、分析能力和适应能力等尤为重要,而情商和敏捷工作的重要性则相对较低。中国受访者在沟通、分析和适应能力的重要性上与美英等国意见一致,但大多数中国受访者对领导力和批判性思维不太重视,并认为情商将在工作中发挥重要作用。  解读中国员工的技能提升和技能重塑:学习偏好  报告还提出,企业和政府应该推广技能培养机会,帮助人们为未来做好准备,并避免员工队伍中出现一些人积极拥抱改变、而另一些人措手不及的两级分化局面。另外,报告得出结论:个人必须对自身的技能发展负责,方能在风云变幻的劳动市场永保竞争力。(来源 BCG波士顿咨询)  【作者阮芳是波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球合伙人,BCG组织与人才专项亚太区及大中华区负责人,中国企业领导力学院负责人。蔡菁容是波士顿咨询公司(BCG)董事经理,BCG组织与人才专项核心领导团队成员,BCG全球领导力与人才发展中心专家,亦是BCG中国企业领导力学院经理。】

技能差距的要求不会很快消失,安全和数据科学领域的职位越来越难填补。

人力资源公司 Robert Half 报告说,有57%的受访者认为求职中最让人沮丧的是,面试后长时间等待回复他们是否得到了这份工作。如果两周后没有回复,大约70%的受访者表示他们对这个职位失去了兴趣。

虽然包括在分支办公处工作的工作场所灵活性在上升,但完全远程的情况并不常见。IBM、雅虎、Reddit 和惠普这些引人注目的公司,它们都会将员工拉回办公室,除非某些员工有特殊的工作需要。

普华永道的数据显示,对于具有分析能力的角色,雇主通常需要3到5年的工作经验和大学学历。但是,有教育、兴趣和经验的人相对于需求来说是很紧张的,所以想出几个能得到想要的人才的策略是很好的。”

一些接受本文采访的专家指出,员工想要的是工作的意义,而不是制度化的“乐趣”。“人力资源需要专注于交流的目的,而不仅仅是提供额外的福利。”80%的员工都没有在做理想的工作。

任何求职者,他们会告诉你申请多个职位比以往任何时候都容易。只要点击下,你的简历和工作样本就会被发送出去。但是招聘经理和招聘人员说他们被应用程序淹没了,招聘人员发现很难区分这些数据。

那么性别和种族的多样性呢?

也就是说,他们也可能是最积极的雇佣者,Payscale 注意到,这有助于工作的跃迁,更好的薪水和机会,而不是消耗。

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电视节目对棒球的意义,就是硅谷对于IT行业的意义。但是最近的趋势表明,在全国各地出现的创新和技术中心正在为湾区提供资金。

除了对优秀的候选人进行培训之外,一个人工智能的招聘人员,可以使用自然语言的理解来回答候选人的问题,为候选人提供更新,甚至安排面试。

拉美裔工人占IT劳动力的7%,整体劳动力占总劳动力的16%。亚洲IT工作者的表现更好,约为18%,亚裔总体劳动力比例为6%。大约70%的IT工作者是白人(76%的工人)。

“这是一场人才争夺战,” WorkplaceTrends 的 Schawbel 说,“这是工资上涨和公司留住员工的问题。”“这些混合在一起,就是工资增长的原因。人才缺口正在扩大。60%的企业无法找到有技能的候选人。

很明显,基于办公室的工作方式并不是万能的解决方案。一些公司报告说,使用完全分散的员工提高了生产力。人员流动率、一次性项目和一些特殊的短期需求,继续需要时而在现场、但通常远程工作的供应商,从而迅速采用最优秀的人才。

根据 Hired.com 在2017年公布的全球科技薪酬状况,“在调整了旧金山的生活成本之后,像奥斯汀、墨尔本、西雅图和多伦多这样的城市对科技工作者来说是越来越有吸引力的地方。”在奥斯汀,软件工程师的平均年薪是110K美元。但当你考虑到两个城市的生活成本差异时,这就相当于在旧金山赚到80万美元。

在奥斯汀这样的地方,钱会走得更远,科技公司也会比加州的公司更愿意引进外地的候选人。总部位于奥斯汀的公司尤其愿意安置合适的人才,60%以上的工作岗位都是提供给奥斯汀以外的人。相比之下,旧金山湾区公司只有30%提供给非本地候选人。

冷门:缓慢过时的招聘经验

因为公司在招聘和留住顶尖人才方面遇到了困难,一些公司会抛出花哨的福利来美化他们的职位招聘。但这可能无济于事。

华盛顿特区 Phone2Action CEO 杰布·里奥(Jeb Ory)说:“能够在家、咖啡馆、或者更长的假期里挤出一两天工作的情况正在增加。” “由于技术的流动性,公司需要办公室办公和灵活的远程工作相结合的方式。”

“在硅谷,性别多样性、种族多样性和代际冲突都是一个大话题,” Schawbel 说。“我们仍然认为缺乏多样性,尽管证据显示,更多样化的劳动力创造了更多的生产力和创造力。”公司变化非常缓慢。没有公开的证据表明他们对此做了很多。

“他们在求职时暴露在技能测试和评估中技能,比其他任何招聘技术都要多,但这也是他们未来最不愿意看到的技术,”根据 WorkplaceTrends 的未来招聘研究报告。

Nutanix 全球人才收购总监 Lynette Estrada 说,在科技行业,远程工作是2017年的一个期望。

根据这份报告,招聘经理也很痛苦。一个IT技术人员需要大约4周半的时间来填补,超过40%的技术领导说这时间太长了。

根据人力资源管理协会(美国)的数据,今年全国工人的薪酬预计增长3%左右。

“我们已经看到,工作场所的灵活性成为科技行业的一个主要趋势,无论是IT行业还是其他所有岗位上,” Estrada 说。在她自己的公司,“公司鼓励员工和他们的经理讨论灵活的工作时间,包括一周内在家工作,或者在有外部承诺的情况下提前离开,”Estrada 说。她说,目标是实现更大的工作与生活的平衡,这可以帮助保持和避免精疲力竭。

尽管工资在上涨,但大多数人还是愿意接受新的机会。根据 StackOverflow 的数据,大约75%的开发者都在关注他们的下一份工作。当招聘经理发现很难填补职位空缺时,工资会上升以满足需求。

冷门:性别和种族的多样性

外包软件供应商 SenecaGlobal CEO EdSzofer 说,他看到了更多的混合模式,包括与离岸IT外包团队的混合。“这解决了技术技能短缺的问题,并为企业提供了稳定和灵活的世界级技术人才来源。”